Чат-бот МФЦ в MAX
Чат-бот многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Якутии доступен жителям республики в национальном мессенджере «МАХ» с ноября 2025 года.
Сервис быстро завоевал популярность среди якутян, оценивших его простоту и оперативность. Об этом сообщает sakha.gov.ru.
«С помощью чат-бота можно записаться на прием или отменить запись, узнать статус своего обращения, отслеживать его, найти ближайший офис МФЦ и посмотреть график работы, оценить качество обслуживания в офисах. MAX также пришлет уведомление, когда ваш документ будет готов.
По данным Центра, в пилотном проекте по отправке уведомлений о готовности результатов через мессенджер «МАХ» участвуют МФЦ в Якутске, Жатае, а также в 21 районе республики.
Кроме того, напоминается, что глава Якутии Айсен Николаев ведет свой канал в новом национальном мессенджере, который доступен по ссылке. Есть свой канал и у правительства республики.
